お知らせ

現在、お正月に向けて大変多くのご注文をいただいております。なるべく早くお客さまのお手元にお届けできるよう心がけておりますが、お品物の発送までに3～5日ほどお待ちいただく見込みです。お急ぎのご注文には対応できませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。年内の出荷について12月27日（水）昼12時までのご注文は、12月28日（木）までに発送いたします。ゆうパックでの発送でしたら、12月30日（土）までにお届け予定ですが、配送遅延が発生した場合や、お届け時にご不在だった場合、年内にお届けできない可能性がございます。また、配送事故による破損等があった際、代替品の到着が間に合わなくなります。お正月にご使用のうつわをご検討中のお客さまはお早めにご注文いた...
いつもカネアオをご利用いただき、ありがとうございます。オンラインショップ作業場の移転作業のため、1月24日（火）～2月中旬頃までオンラインショップの営業をお休みいたします。※1月24日（火）以降はカート画面が表示されなくなり、ご注文自体を承ることができなくなります。発送スケジュール1月23日（月）23時59分までにいただいたご注文は1月24日（火）までに発送いたします。営業再開予定移設作業が終わり、準備が整い次第、営業を再開いたします。具体的な営業スケジュールは、Instagram（@kaneao）や、オンラインショップのお知らせ欄で改めてお知らせいたします。約3週間程の休業となり、オンラインショップをご利用のお客さまには大変ご迷惑をお掛けして申し訳ご...
年内の出荷について配送方法が「ゆうパック」の場合、12月26日（月）23時59分までのご注文は年内にお届けいたします。12月30日（金）までにお届けできるよう出荷いたしますが、お届け時にご不在の場合や、配送遅延が発生した場合、年内にお届けできない可能性がございます。また、配送事故による破損等があった際、代替品の到着が間に合わないことがあります。お正月にご使用のうつわをご検討中のお客さまはお早めにご注文いただけますようお願いいたします。ご注意ください小物専用配送「ゆうパケット」については日時指定ができないため、26日（月）までにご注文いただいても、年内のお届けが難しい可能性がございます。確実に年内に受け取りたい！というお客さまは、必ず「ゆうパック」をご利...
いつもカネアオをご利用いただき、ありがとうございます。原材料や燃料の高騰に伴い、窯業界においても値上げの動きが広がっています。各窯元からの値上げの要請を受け、当店で取り扱っている商品全般についても、順次、販売価格を改定させていただくことになりました。価格改定の時期は窯元・商品によって異なるため、各商品、2022年7月以降を目途に、随時価格改定を行ってまいります。基本的には再入荷（再販）のタイミングで価格改定を行いますが、価格改定の日程や、改定後の価格についての事前・事後告知はございませんので、ご購入を検討中のお客さまは予めご留意のほどお願い申し上げます。※価格改定に伴い、当店での販売を終了する商品もございます。お客さまにはご負担をおかけすることになり、...
カネアオのオンラインショップ、ブログ、Instagram等に掲載しているテキストや画像についてフリマアプリ、オークションサイト等への無断転載や当店とのお取引がないショップでの無断使用は著作権の侵害に該当します。当店の商品説明文を転載したり、少し内容を変更して掲載しているショップが見受けられますが、当店とのお取引はございませんので、そういったショップを見つけた際にはご賢察いただけますと幸いです。個人のお客さまが、不要になったものをフリマアプリ等に出品するのは構いません。その際は、カネアオのサイトから転載せず、ご自身で商品を撮影し、ご自身で考えた文章をご利用ください。カネアオの商品ではないものをカネアオの名前を使って販売しているケースも見られます。くれぐれ...
いつもカネアオをご利用いただき、ありがとうございます。これまでゆうパックの送料を「全国一律880円」に設定しておりましたが、送料の見直しを行い、以下の通り、送料の改定を行わせていただきます。北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県1,280円茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県新潟県・山梨県・長野県1,100円富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県940円滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県840円岡山県・広島県・鳥取県・島根県・山口県760円徳島県・香川県・愛媛県・高知県840円福岡県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県760円佐賀県720円沖縄県880円2022年2月1日（火）のご...
年内の出荷について12月26日（日）までのご注文は年内にお届けいたします。※配送方法が「ゆうパックの場合」です。30日（木）までにお届けできるよう出荷いたしますが、お届け時にご不在の場合や、配送遅延、配送事故などが発生した場合は年内にお届けできない可能性がございます。お正月にご使用のうつわをご検討中のお客さまはお早めにご注文いただけますようお願いいたします。ご注意ください小物専用配送「ゆうパケット」については日時指定ができないため、12月26日（日）までにご注文いただいた場合でも年内のお届けが難しい可能性がございます。確実に年内に受け取りたい！というお客さまは「ゆうパック」をご利用ください。年末年始の営業について12月29日（水）～ 1月3日（月）は年...